Algemene voorwaarden – Clean Connect B.V.
Versie: 25 mei 2026
Clean Connect B.V. hanteert drie sets algemene voorwaarden: een algemene set voor alle diensten, een specifieke set voor opdrachtgevers en een set voor opdrachtnemers (ZZP'ers). Kies hieronder de voorwaarden die op u van toepassing zijn.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Clean Connect B.V.
Artikel 1 – Definities
- Clean Connect: Clean Connect B.V., gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, handelend als bemiddelings- en schoonmaakplatform.
- Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die via Clean Connect een schoonmaakdienst afneemt of een schoonmaakpartner inschakelt.
- Schoonmaakpartner: De zelfstandige ondernemer of het schoonmaakbedrijf dat via het platform van Clean Connect schoonmaakwerkzaamheden uitvoert.
- Overeenkomst: De overeenkomst van opdracht die tot stand komt tussen opdrachtgever en schoonmaakpartner.
Artikel 2 – Rol van Clean Connect
- Clean Connect fungeert uitsluitend als bemiddelingsplatform tussen opdrachtgever en schoonmaakpartner.
- De overeenkomst voor de uitvoering van schoonmaakwerkzaamheden komt rechtstreeks tot stand tussen opdrachtgever en schoonmaakpartner.
- Clean Connect is geen werkgever van de schoonmaakpartner en is geen partij bij de uitvoeringsovereenkomst.
- Clean Connect kan administratieve ondersteuning bieden, waaronder planning, communicatie en facturatie.
Artikel 3 – Offertes en tarieven
- Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Vermelde tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
- Extra werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht kunnen aanvullend in rekening worden gebracht.
Artikel 4 – Betaling
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
- Clean Connect behoudt zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
- Betalingen kunnen door Clean Connect namens de schoonmaakpartner worden geïncasseerd.
Artikel 5 – Annulering
- Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur vóór aanvang van de werkzaamheden plaats te vinden.
- Bij annulering binnen 24 uur behoudt Clean Connect of de schoonmaakpartner zich het recht voor om kosten in rekening te brengen.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
- Clean Connect is niet aansprakelijk voor schade, verlies of tekortkomingen ontstaan tijdens of naar aanleiding van de werkzaamheden uitgevoerd door de schoonmaakpartner.
- Eventuele schadeclaims dienen rechtstreeks bij de betreffende schoonmaakpartner te worden ingediend.
- De aansprakelijkheid van Clean Connect is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
- Clean Connect is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 7 – Kwaliteit en uitvoering
- Clean Connect selecteert schoonmaakpartners zorgvuldig, maar geeft geen garantie ten aanzien van de kwaliteit, volledigheid of geschiktheid van de uitgevoerde werkzaamheden.
- De schoonmaakpartner voert de werkzaamheden zelfstandig en voor eigen verantwoordelijkheid uit.
Artikel 8 – Overmacht
Clean Connect is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, storingen, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Artikel 9 – Privacy
- Clean Connect verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor dienstverlening, administratie en communicatie rondom de opdracht.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Clean Connect B.V. is gevestigd.
Artikel 11 – Slotbepalingen
- Clean Connect behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
- De meest recente versie van de algemene voorwaarden is steeds van toepassing.
Aanvullende voorwaarden – Particulieren
Herroepingsrecht
Bij overeenkomsten op afstand heeft de consument recht op 14 dagen bedenktijd, tenzij de werkzaamheden binnen deze termijn volledig zijn uitgevoerd met toestemming van de consument.
Klachten
Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk gemeld te worden.
Aanvullende voorwaarden – Zakelijke klanten
Betaling
Zakelijke facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden, tenzij anders overeengekomen.
Beperking aansprakelijkheid
Indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies en bedrijfsschade zijn uitgesloten.
Continuïteit
Bij langdurige samenwerking kunnen tarieven jaarlijks worden aangepast op basis van inflatie of marktomstandigheden.